PublicatietypeTijdschrift
Jaar
2002
Titelbeschrijving
Het is goed dat u dit meldt: klantvriendelijk reageren op klachten
Auteur(s)
Trefwoord(en)
URL (link naar open acces)
Pagina(s)
98-99
Tijdschrift
Onze taal
Volume
71
Nummer
4