1. Kreps, Arnold J., van Meurs, Frank & Planken, Brigitte. Van waarschuwing tot excuus : vorm- en inhoudskenmerken van Nederlandse product-recall-advertenties. In: Gerritsen, Marinel & Springorum, Dick (red.). Bedrijfscommunicatie: een bundel voor Ger Peerbooms bij gelegenheid van zijn 65e verjaardag. Nijmegen: Nijmegen University Press, 1999, p. 109-143.