Resultaten

PublicatietypeTijdschrift

Jaar 2002

Titelbeschrijving Het is goed dat u dit meldt: klantvriendelijk reageren op klachten

Auteur(s)

Rees, Marie Agnes van

Trefwoord(en)

URL (link naar open acces)

https://www.dbnl.org/tekst/_taa014200201_01/_taa014200201_01_0053.php

Pagina(s) 98-99

Tijdschrift Onze taal

Volume 71

Nummer 4

PublicatietypeTijdschrift

Jaar 1999

Titelbeschrijving Het spijt ons! : de psychologische kant van klachtafhandeling

Auteur(s)

Doeve, Rob

Trefwoord(en)

Pagina(s) vol. 8 (1999), afl. 1-2 (jan-feb), p. 1.-1

Tijdschrift Van Dale taalbrief

Volume 8

Nummer 1-2

ISBN-nummer 0927-3352

PublicatietypeTijdschrift

Jaar 1997

Titelbeschrijving Hartelijk dank voor uw reactie

Auteur(s)

Trefwoord(en)

Pagina(s) 1-2

Tijdschrift Van Dale taalbrief

Volume 6

Nummer 4

ISBN-nummer 0927-3352

PublicatietypeBoek

Jaar 1995

Titelbeschrijving Reageren op klachten : handleiding voor een klantvriendelijke klachtenbehandeling

Auteur(s)

Trefwoord(en)

Pagina(s) 141

Plaats van uitgave Houten

Uitgeverij Bohn Stafleu Van Loghum

PublicatietypeArtikel uit Boek

Jaar 1991

Titelbeschrijving Individualisering van de zakelijke communicatie: de problematische omscholing van de handelscorrespondent tot p.r.-functionaris Thema's in de taalbeheersing: lezingen van het VIOT-taalbeheersingscongres gehouden op 19, 20 en 21 december 1990 aan de Rijksuniversiteit Groningen

Auteur(s)

Trefwoord(en)

Pagina(s) 334-340

Plaats van uitgave Dordrecht

Uitgeverij ICG Publications

ZOEKRESULTATEN

1. Rees, Marie Agnes van. Het is goed dat u dit meldt: klantvriendelijk reageren op klachten. In: Onze taal: 71 (2002) 4, 98-99.

2. Doeve, Rob. Het spijt ons! : de psychologische kant van klachtafhandeling. In: Van Dale taalbrief: 8 (1999) 1-2, vol. 8 (1999), afl. 1-2 (jan-feb), p. 1.-1.

3. Coenen, Luc & Doeve, Rob. Hartelijk dank voor uw reactie. In: Van Dale taalbrief: 6 (1997) 4, 1-2.

4. Bergh, M. E. van den & Rees, Marie Agnes van. Reageren op klachten : handleiding voor een klantvriendelijke klachtenbehandeling. Houten: Bohn Stafleu Van Loghum, 1995.